Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi seluler AyaKasir, portal web, fitur toko online, dan layanan terkait yang disediakan oleh PT Petalytix Teknologi Indonesia. Bacalah sebelum membuat akun atau membeli langganan.
Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026
Dengan membuat akun, mencentang kotak persetujuan, mengakses AyaKasir, atau membeli langganan, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi AyaKasir.
Jika kamu menggunakan AyaKasir untuk sebuah usaha atau organisasi, kamu menyatakan memiliki kewenangan untuk menyetujui ketentuan ini atas nama usaha atau organisasi tersebut.
Pendaftar menyatakan telah memberikan informasi akun serta usaha yang akurat, terkini, dan lengkap. AyaKasir ditujukan bagi pemilik usaha dan staf yang mereka beri kewenangan.
Kamu bertanggung jawab menjaga kata sandi, PIN enam digit, akun Google yang terhubung, dan akses staf. Aktivitas melalui akunmu dianggap sah sampai kamu segera melaporkan dugaan penyalahgunaan kepada kami.
AyaKasir menyediakan fitur pengelolaan usaha seperti transaksi kasir, produk, inventori, pembelian, pelanggan, laporan, langganan, dan integrasi toko online opsional. Fitur, kuota, kapasitas cabang, dan batas staf mengikuti paket aktif yang ditampilkan saat pendaftaran atau checkout.
Paket Perintis tetap tersedia dengan batas yang berlaku. Akses paket berbayar mengikuti periode langganan yang tercatat di AyaKasir.
Kamu bertanggung jawab atas keakuratan dan legalitas produk, harga, pajak, promosi, inventori, data pelanggan, catatan transaksi, struk, dan informasi usaha lain yang dimasukkan ke AyaKasir.
AyaKasir adalah alat pengelolaan usaha dan bukan penjual produk atau jasamu. Perjanjian, pembayaran, pemenuhan pesanan, pengembalian dana kepada pelangganmu, dan sengketa antara kamu dengan pelanggan tetap menjadi tanggung jawabmu.
Langganan berbayar ditawarkan untuk periode bulanan atau tahunan dengan harga yang ditampilkan saat checkout. Checkout saat ini menggunakan tagihan satu kali melalui Xendit atau kanal pembayaran lain yang diinformasikan sebelum pembayaran. Tidak ada penagihan berulang otomatis kecuali kamu menyetujuinya secara terpisah dan tegas.
Fitur berbayar hanya aktif setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Perpanjangan, peningkatan paket, dan penambahan cabang mengikuti harga, periode tagihan, promosi, dan nilai prorata yang ditampilkan sebelum kamu mengonfirmasi pembayaran.
Paket berbayar memiliki masa tenggang tujuh hari setelah tanggal berakhir yang tercatat. Jika perpanjangan belum selesai sampai masa tenggang berakhir, organisasi dapat diturunkan ke batas paket Perintis, cabang non-utama dapat menjadi tidak tersedia, dan fitur berbayar dapat dibatasi.
Penurunan paket tidak otomatis menghapus catatan usaha yang tersimpan. Akses terhadap catatan atau fitur dapat mengikuti batas paket yang berlaku.
Kamu dapat memilih untuk tidak memperpanjang langganan berbayar. Kecuali dinyatakan lain saat checkout, akses tetap berlangsung sampai periode langganan atau masa tenggang yang berlaku berakhir.
Langganan berbayar tidak dapat dibatalkan dan pembayarannya tidak dapat dikembalikan apabila sedikitnya satu transaksi usaha telah dicatat di AyaKasir setelah pembayaran langganan dilakukan.
Jika belum ada transaksi usaha yang dicatat setelah pembayaran, kamu dapat mengajukan permintaan pembatalan atau pengembalian dana ke ayakasir@petalytix.id. Pengajuan tidak menjamin persetujuan; kami akan meninjau status pembayaran, penggunaan akun, ketentuan promosi, catatan penyedia pembayaran, dan hukum yang berlaku. Klausul ini tidak membatasi hak atau upaya hukum yang berdasarkan hukum Indonesia tidak dapat dikesampingkan.
Kode promo, periode gratis, diskon, dan penawaran khusus dapat memiliki syarat kelayakan, paket, periode, kuota, atau masa berlaku. Nilai akhir dan manfaat yang ditampilkan saat checkout berlaku untuk pembelian tersebut.
Harga atau fitur paket untuk periode mendatang dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan tidak berlaku surut terhadap periode langganan yang sudah dibayar, kecuali diwajibkan hukum atau disepakati denganmu.
Publikasi di AyaNaon bersifat opsional. Jika kamu mengaktifkannya, kamu memberi izin kepada AyaKasir untuk mengirim profil usaha, lokasi, menu, harga, ketersediaan, logo, jam operasional, dan informasi pemesanan yang dipilih agar tokomu dapat ditampilkan.
Kamu bertanggung jawab menjaga keakuratan informasi publik dan menangani komunikasi atau transaksi yang dilakukan langsung dengan pengunjung melalui WhatsApp atau kanal usaha lain.
Kamu dilarang menggunakan AyaKasir untuk:
AyaKasir menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mencakup Supabase, Google Sign-In, Xendit, WhatsApp, OpenStreetMap, dan AyaNaon. Ketersediaan dan ketentuan terpisah mereka dapat memengaruhi fitur tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang semata-mata disebabkan layanan pihak ketiga di luar kendali wajar kami, tetapi kami akan berupaya secara wajar memulihkan fungsi AyaKasir yang terdampak.
Kami dapat memelihara, meningkatkan, mengganti, atau menghentikan fitur untuk melindungi keamanan, mematuhi hukum, atau meningkatkan layanan. Jika memungkinkan, perubahan material akan diberitahukan secara wajar.
Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika pembayaran terlambat, informasi akun terbukti menipu, terjadi pelanggaran material atas ketentuan ini, layanan disalahgunakan, atau penangguhan diperlukan untuk melindungi pengguna, sistem, maupun kepatuhan hukum.
Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan penghapusan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi AyaKasir. Kamu bertanggung jawab memiliki dasar hukum yang sesuai ketika memasukkan data pribadi pelanggan, staf, vendor, atau orang lain ke AyaKasir.
AyaKasir, perangkat lunak, desain, dokumentasi, merek, dan konten layanannya dimiliki oleh PT Petalytix Teknologi Indonesia atau pemberi lisensinya. Data usahamu tetap menjadi milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, menyinkronkan, dan menampilkan data tersebut hanya untuk menjalankan layanan yang kamu gunakan.
AyaKasir disediakan dengan kehati-hatian yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang dapat dijamin selalu tersedia atau bebas kesalahan. Kamu perlu memeriksa catatan usaha yang penting dan menyimpan hasil ekspor atau cadangan lain yang sesuai untuk usahamu.
Sejauh diizinkan hukum, masing-masing pihak tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang secara wajar tidak dapat diperkirakan. Tidak ada bagian dalam ketentuan ini yang menghapus tanggung jawab atau hak konsumen yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu dan akan mencantumkan tanggal berlakunya di halaman ini. Perubahan material berlaku ke depan setelah pemberitahuan yang wajar, kecuali perubahan segera diperlukan oleh hukum atau kebutuhan keamanan.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak akan lebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa dengan iktikad baik melalui musyawarah; sengketa yang belum selesai dapat diajukan kepada lembaga atau pengadilan yang berwenang berdasarkan hukum Indonesia.
Pertanyaan, permintaan pembatalan, atau permintaan pengembalian dana dapat dikirim ke: